Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

abonamed.ro este un portal de abonamente de asigurare operat de:

Conexo Development SRL
Intermediar autorizat Asirom — piața românească de asigurări
E-mail:
Telefon:

Suntem responsabili pentru colectarea, procesarea și protecția datelor dumneavoastră personale, conform prevederilor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).

2. Ce date colectăm

Atunci când utilizați formularul de contact sau modulul de recomandare Alina pe abonamed.ro, colectăm următoarele date personale:

• Prenume și nume — pentru identificare și personalizarea comunicării
• Adresă de email — pentru transmiterea ofertei și comunicarea ulterioară
• Număr de telefon — pentru contactarea telefonică
• Județ — pentru determinarea zonei geografice și a partenerilor disponibili

3. Scopul colectării datelor

Colectăm datele dumneavoastră personale exclusiv în scopul furnizării serviciilor de intermediere în asigurări:

• Contactarea dumneavoastră pentru discutarea nevoilor de protecție
• Transmiterea ofertelor personalizate în funcție de situația individuală
• Procesarea și finalizarea contractului de asigurare, în cazul în care decideți să continuați
• Comunicări ulterioare în legătură cu ofertele și serviciile contractate
• Îndeplinirea obligațiilor legale și de conformitate

4. Temeiul legal pentru procesarea datelor

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Temei legal	Descriere
Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)	Consimțiți la colectarea datelor prin completarea formularului pe site.
Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)	Datele sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului de asigurare.
Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)	Suntem obligați prin lege să păstrăm anumite date pentru conformitate și audit.

5. Stocarea și securitatea datelor

Unde sunt stocate datele?

Datele dumneavoastră sunt stocate în sistemul CRM Asira (asira.ro), pe servere securizate în România. Nu transferăm date în afara Uniunii Europene fără consimțământ explicit.

Măsuri de protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS — comunicarea dintre browser și serverele noastre este criptată
• Autentificare multi-factor (2FA) — acces restricționat la sistemele cu date personale
• Criptare AES-256 — datele sensibile sunt criptate la nivel de bază de date
• Backup regulat — copii de siguranță zilnice ale datelor
• Control acces pe roluri — doar personalul autorizat poate accesa datele
• Audit log — toate accesările și modificările sunt înregistrate

6. Durata stocării datelor

Tip de date	Durata retenției
Date din formulare (pre-contract)	2 ani de la completare, apoi ștergere definitivă
Date din contracte de asigurare	Pe durata contractului + 3 ani după expirare (obligații legale)
Corespondență și comunicări	Pe durata relației comerciale + 1 an
Jurnal de audit	Minimum 5 ani (conform legislației în vigoare)

După expirarea termenelor de mai sus, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre.

7. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem. Răspundem în termen de 30 de zile.

Dreptul la rectificare

Dacă datele deținute sunt inexacte sau incomplete, puteți solicita corectarea acestora.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe — de exemplu, atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopul inițial sau când consimțământul a fost retras.

Dreptul la restricționarea procesării

Puteți solicita restricționarea procesării datelor în anumite condiții, cu menținerea stocării.

Dreptul la portabilitate

Puteți solicita o copie a datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul de opoziție

Puteți obiecta la procesarea datelor în scopuri de marketing direct. Vom înceta imediat procesarea.

8. Contact — Responsabilul cu Protecția Datelor

Pentru orice întrebări privind politica de confidențialitate sau procesarea datelor dumneavoastră personale:

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea permit funcționarea corectă a site-ului.

Cookie-uri utilizate

abonamed.ro utilizează exclusiv cookie-uri esențiale și tehnice:

• Cookie-uri de sesiune — pentru menținerea sesiunii active pe durata vizitei
• Cookie-uri de preferințe — pentru reținerea setărilor (limbă, temă)
• Cookie-uri de securitate — pentru protecție CSRF și validarea formularelor

Fără tracking și fără publicitate

Nu utilizăm cookie-uri de tracking, analytics sau publicitate. Nu monitorizăm comportamentul dumneavoastră pe alte site-uri și nu partajăm date cu rețele publicitare.

Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț pe site.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.

Ultima actualizare: aprilie 2026